問30. ホテル(旅館)が宿泊客に客室を提供し、使用が可能となったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、ホテル(旅館)は宿泊料金を請求することができる。内容が正しければa. を、誤っているものはb. を選びなさい。(2点)
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正解はaでした。
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問29. ホテル(旅館)が宿泊客に契約した客室を提供できず、宿泊客の了解を得たにもかかわらず、できる限り同一の条件による他の宿泊施設のあっ旋ができない場合で、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払うときは、その補償料は損害賠償額に充当される。 内容が正しければa. を、誤っているものはb. を選びなさい。(2点)
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正解はaでした。
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問28. 手荷物および旅客が装着する物品の価額の合計が15万円を超える場合には、旅客はその価額 を申告することができ、その場合において、航空会社は、従価料金として、申告価額の15万円を超える部分について1万円毎に10円の支払いを受ける。 内容が正しければa. を、誤っているものはb. を選びなさい。(2点)
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正解はaでした。
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問27. 航空会社は、旅客が不正の申告により運賃の特別扱いを受けて搭乗したときは、不正搭乗として、当該旅客に適用される不正搭乗区間の運賃および料金と、搭乗時の当該区間に設定された最も高額な運賃および料金の2倍相当額を合わせて当該旅客から収受する。内容が正しければa. を、誤っているものはb. を選びなさい。(2点)
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正解はaでした。
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問26. 旅客が病気その他の事由で旅行不能の場合は、航空券又は航空引換証の有効期間を延長することができるが、当該旅客の同伴者が所持する航空券又は航空引換証について、有効期間の延長をすることはできない。内容が正しければa. を、誤っているものはb. を選びなさい。(2点)
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正解はbでした。
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問25. モントリオール条約が適用となる運送の場合、航空会社の手荷物責任限度は、旅客1人当たり1,000SDRを限度とする。 内容が正しければa. を、誤っているものはb. を選びなさい。(2点)
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正解はaでした。
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問24. ペット等の動物は旅客が所定の容器に入れ、携帯し保管する場合には、持込手荷物として無料で運送される。内容が正しければa. を、誤っているものはb. を選びなさい。(2点)
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正解はbです。
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問23. 航空会社は一旅客に対して二つ以上の予約がされており、かつ、搭乗区間が同一で搭乗日が近接している場合、当該旅客の予約の一部を取り消すことはできるが、その全部を取り消すことはできない。 内容が正しければa. を、誤っているものはb. を選びなさい。(2点)
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正解はbでした。
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問22. 航空券は、航空券の有効期間満了日の24時に失効するものであり、各搭乗用片による旅行は、航空会社の規則に別段の定めのない限り、満了日の24時までに終了しなければならない。内容が正しければa. を、誤っているものはb. を選びなさい。(2点)
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正解はbでした。
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問21. 「途中降機」とは、運送人が事前に承認したもので、出発地と到達地との間の地点で旅客が行う旅行の計画的中断をいう。 内容が正しければa. を、誤っているものはb. を選びなさい。(2点)
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正解はaでした。できましたか?
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問18. 次の手配旅行契約において、旅行者が(1)及び(2)のそれぞれの状況で契約を解除した場合に、旅行業者が旅行者に払い戻すべき金額の組合せのうち、正しいものはどれか。(旅行代金は全額収受済とする。4点)
● 旅行サービスに係る運送・宿泊機関等に支払う費用 100,000円
● 旅行業務取扱料金(変更手続料金及び取消手続料金を除く。) 5,000円
● 取消手続料金 5,000円
● 旅行者が既に提供を受けた旅行サービスの対価 40,000円
● 旅行者がいまだ提供を受けていない旅行サービスに係る
運送・宿泊機関等に支払う取消料、違約料 20,000円
(1) 旅行業者の責に帰すべき事由により、旅行者が旅行開始後に契約を解除した場合(旅行業者に対する損害賠償の請求は考慮しないものとする。)
(2) 旅行者の都合により、旅行者が旅行開始後に契約を解除した場合
| (1) | (2) |
| a | 60,000円 | 30,000円 |
| b | 65,000円 | 35,000円 |
| c | 60,000円 | 35,000円 |
| d | 65,000円 | 30,000円 |

正解はbでした。
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問11. 特別補償規程に関する次の記述のうち、正しいものはどれか。(4点)
a. 旅行者があらかじめ定められた企画旅行の行程から離脱する場合において、離脱及び復帰の予定日時をあらかじめ旅行業者に届け出ていたときでも、その離脱中は企画旅行参加中としない。
b. 企画旅行参加中に遭遇した交通事故により身体に傷害を被り、その結果として、平常の業務に従事すること又は平常の生活ができなくなり、入院した旅行者が当該事故発生の日から90日目に死亡した場合は、死亡補償金のみ支払う。
c. 旅行業者は、旅行者が被った携帯品の損害に対して保険金を支払うべき保険契約がある場合でも、その支払うべき損害補償金の額を減額することはない。
d. 旅行業者は、いかなる場合においても、事故の日から180日を経過した後の通院に対しては、通院見舞金を支払わない。 
正解はdです。
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問7. 募集型企画旅行契約における旅行代金の払戻しに関する次の(ア)~(ウ)の記述から、正しいもののみをすべて選んでいるものはどれか。(4点)
(ア) 旅行開始前に、契約内容の変更により旅行代金を減額した場合、旅行業者は、旅行者に対し当該減額した金額を契約書面に記載した旅行終了日の翌日から起算して30日以内に払い戻さなければならない。
(イ) 旅行者の数が契約書面に記載した最少催行人員に達しなかったため、旅行業者が契約を解除する場合、旅行業者は、解除の翌日から起算して7日以内に旅行者に対し当該旅行代金を払い戻さなければならない。
(ウ) 旅行業者は、通信契約が解除された場合において、旅行者に対して払い戻すべき金額が生じたときは、提携会社のカード会員規約に従って旅行者に対し当該金額を払い戻しする。
a. (ア)(イ) b. (ア)(イ)(ウ) c. (ア)(ウ) d. (イ)(ウ) 総合旅行業務取扱管理者をとりたいっ!★ヒューマンアカデミー★

正解はbでした。
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