問12. 取引条件の説明(書面)に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。(4点)
a.旅行業者等は、政令で定めるところにより、旅行者の承諾を得て、取引条件の説明書面に記載すべき事項を国土交通省令で定める情報通信の技術を利用する方法により提供することができる。この場合において、当該旅行業者等は、当該書面を交付したものとみなす。
b.旅行業者等は、対価と引換えに旅行に関するサービスの提供を受ける権利を表示した書面を交付する場合であっても、旅行者に取引条件の説明書面を交付しなければならない。
c.旅行業者は、旅行に関する相談に応ずる行為に係る旅行業務について契約を締結しようとする場合にあっては、旅行者が旅行業者に支払うべき対価及びその収受の方法と、その対価によって提供を受けることができる旅行に関するサービスの内容について、旅行者に説明しなければならない。
d.旅行業者等は、企画旅行契約を締結しようとする場合は、旅行者の依頼があれば当該契約に係る旅行業務取扱管理者が最終的には説明を行なう旨を、取引条件の説明書面に記載しなければならない。
正解はbです。
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問9. 旅行業務取扱管理者に関する次の記述のうち、正しいものはどれか。 (4点)
a.旅行業務取扱管理者試験に合格した者は、国土交通省令で定める様式による証明書を携帯しなければならない。
b.旅行業務に従事した経験が5年未満である者を旅行業務取扱管理者として選任することはできない。
c.旅行業者等は、その営業所の旅行業務取扱管理者として選任した者のすべてが欠けるにいたったときは、新たに旅行業務取扱管理者を選任するまでの間は、その営業所において一切の旅行業務を取り扱ってはならない。
d.旅行業者等は、旅行業務取扱管理者について、旅行業協会が実施する研修を受けさせること等により、旅行業務取扱管理者の職務に関し必要な知識及び能力の向上を図るよう努めなければならない。
正解はdです。
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