2006年＜2＞約款-問13

問13. 海外企画旅行参加中の旅行者が偶然の事故により、身体に傷害を被り、その直接の結果として、5日間入院した後、4日間通院した場合、特別補償規程により旅行業者が旅行者に支払うべき見舞金の額として正しいものは、次のうちどれか。(4点)

<見舞金の額>

	入院見舞金	通院見舞金
7日未満(但し、通院は3日以上)	4万円	2万円
7日以上90日未満	10万円	5万円

a. 4万円 b. 5万円 c. 6万円 d. 10万円

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正解はbでした。

2006年＜2＞約款-問12

問12. 特別補償規程に関する次の記述のうち、正しいものはどれか。(4点)
a. 旅行業者が、企画旅行参加中に身体に傷害を被り入院した旅行者に支払う入院見舞金は、死亡補償金又は後遺障害補償金の一部として取り扱う。
b. 国内企画旅行参加中に地震が発生し、避難途中に携行品に被った損害は、特別補償規程の定めるところにより、携帯品損害補償金の支払い対象となる。
c. 企画旅行参加中において、旅行者が故意に法令に違反する行為を行い、又は法令に違反するサービスの提供を受けている間に生じた事故により身体に傷害を被った場合であっても、旅行業者は特別補償規程に基づく補償金等を支払わなければならない。
d. 携帯品の損害について、補償対象品の1個又は一対についての損害額が10万円を超えるときは、旅行業者は、そのものの損害の額を10万円とみなす。

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正解はdでした。

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短期間で効率よく試験合格を目指すみなさんには、タイトルのとおり「問題集(過去問)をメインに、参考書は辞書代わりに」して試験勉強を行うことをオススメします。

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私の知人に総合旅行管理者試験で２年連続不合格になった人物がいます。
その人は「参考書を１ページ目から順番に覚えて行き、大体内容が頭に入った時点で問題を解く」という勉強スタイルを取っていました。（３年目には合格していたのでこの勉強方法も１００％間違いではないと思いますが。）

２００７年の試験で一発合格を果たした私はまさにタイトルどおりの「問題集(過去問)をメインに、参考書は辞書代わりに」勉強するスタイルで成功しました。

今日はこのスタイルで勉強をすすめていくときのシンプルな方針と勉強のすすめ方を紹介したいと思います。

[シンプルな方針]
用意した問題集１冊を５回は解く！（５周するということです。)

そして、１回目から５回目までをつぎのようにしてすすめていきます。

[1回目]見慣れることを目標に解答を見ながら雑誌感覚でパラパラ
1回目の目標は問題に見慣れることです。試験には専門的な用語や馴染みの無い表現がやたら出てきます。1回目では暗記しようなどとは思わず、解答を問題の横に置きながら雑誌感覚で問題集に目を通す感じでOKです。分からない用語が出てきても調べず、「そんな用語があるんだなあ」程度でどんどん先に進みます。まずは１冊ひととおり終えることも大切です。

[2回目]分からない部分は参考書でしらべる
参考書を使うのは２回目からです。１回目と同じく雑誌感覚でさらっと問題を解きながら、分からない用語が出てきたらここでは参考書で調べてみます。もちろん解答は横に置いて見ながらで構いません。

[3回目]解答をできるだけ見ずに解く
すでに２回、目を通しているので、なんとなく雰囲気も分かってきた頃でしょう。ここでは解答をなるべく見ずに問題を解いていきます。答え合わせをするとき、正解した問題は自分の答えの導き方が正しかったか、不正解だった問題はどこが間違っていたのか確認をします。間違った問題には印をつけておきます。

[4回目]３回目で間違えた問題を解く
３回目で間違った問題に印をつけましたね。その問題を中心に解いていきます。ここで間違えた問題にも忘れず印をつけておきましょう。

[5回目]３回目・４回目で間違えた問題を解く
５回目くらいになると、８０％は正解できるようになってるのではないでしょうか？
合格点は６０％ですので、ここまでくるとグッと合格に近づきますね。

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2006年＜2＞約款-問11

問11. 募集型企画旅行契約における旅行業者の責任に関する次の記述のうち、正しいものはどれか。(4点)
a. 旅行業者は、その手配代行者が契約の履行に当たって、故意又は過失により旅行者に損害を与えた場合であっても、その損害を賠償しなくてもよい。
b. 旅行業者は、旅行者の手荷物について生じた損害の賠償をするときは、手荷物1個につき15万円を限度として賠償する。
c. 旅行業者が過失により旅行者に損害を与えた場合は、その損害の発生の翌日から起算して1年以内に旅行業者に通知があったときに限り、旅行業者はその損害の賠償責任を負う。
d. 旅行参加中に旅行者が盗難により手荷物に損害を被った場合、その盗難が旅行業者又はその手配代行者の故意又は過失によるものでなければ、旅行業者はその損害の賠償責任を負わない。

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正解はdでした。

2006年＜2＞約款-問10

問10. 旅程管理に関する次の(ア)~(エ)の記述から、正しいもののみをすべて選んでいるものはどれか。(4点)
(ア) 旅行業者は、すべての募集型企画旅行に添乗員を同行させて、旅程管理業務を行わなければならない。
(イ) 旅行業者は、善良な管理者の注意をもって旅行者の安全かつ円滑な旅行の実施を確保することに努力しなければならない。
(ウ) 旅行者は、旅行開始後旅行終了までの間において、団体で行動するときは、旅行を安全かつ円滑に実施するための旅行業者の指示に従わなければならない。
(エ) 旅行業者は、旅行中の旅行者が疾病、傷害等により保護を要する状態にあると認めたときは、必要な措置を講ずることがある。
a. (ア)(イ)(ウ)(エ) b. (イ)(ウ)(エ) c. (ア)(イ) d. (ウ)(エ)

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正解はbでした。

2006年＜2＞約款-問9

問9. 募集型企画旅行契約における団体・グループ契約に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。(4点)
a. 旅行業者は、特約を結んだ場合を除き、契約責任者はその団体・グループを構成する旅行者の契約の締結に関する一切の代理権を有しているものとみなす。
b. 旅行業者は、契約責任者がその団体・グループを構成する旅行者に対して現に負い、又は将来負うことが予測される債務又は義務については、何らの責任を負わない。
c. 契約責任者は、旅行業者が定める日までにその団体・グループを構成する旅行者の名簿を旅行業者に提出しなければならない。
d. 旅行業者は、契約責任者と契約を締結する場合において、申込金の支払いを受けることなく契約の締結を承諾することがあるが、その場合、契約は旅行業者が契約責任者にその旨を記載した書面を交付した時に成立する。

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正解はdでした。

2006年＜2＞約款-問8

問8. 募集型企画旅行契約における旅行代金の払戻しに関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。(選択肢b.~d.は通信契約でないものとする。4点)
a.通信契約を締結した場合で、旅行代金の減額や契約の解除により旅行者に対し払い戻すべき金額が生じたときは、旅行業者は、クレジット会社のカード会員規約に従って旅行者へ払い戻しする。
b.旅行開始前に旅行者が契約を解除したため払い戻すべき金額が生じた場合、旅行業者は、当該解除の翌日から起算して7日以内に払い戻しする。
c.旅行業者による旅行開始後の契約の解除により、旅行者に対して払い戻すべき金額が生じたときは、旅行業者は、契約書面に記載した旅行終了日の翌日から起算して30日以内に当該金額を払い戻しする。
d.旅行業者の関与し得ない事由で旅行開始前に契約の内容を変更したため、旅行の実施に要する費用が減少し、旅行代金の額を減額した場合、旅行業者は旅行者に減額する旨を通知した日の翌日から起算して7日以内に当該減額した金額を払い戻さなければならない。

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正解はdでした。

2006年＜2＞約款-問7

問7. 募集型企画旅行契約における旅行開始後の旅行業者による契約の解除に関する次の(ア)~(ウ)の記述から、正しいもののみをすべて選んでいるものはどれか。(4点)
(ア) 旅行者が病気、必要な介助者の不在その他の事由により旅行の継続に耐えられないため、旅行業者が契約を解除したときは、旅行者の求めがあっても、当該旅行の出発地に戻るために必要な旅行サービスの手配を引き受けなくてもよい。
(イ) 旅行業者は、旅行者が旅行を安全かつ円滑に実施するための添乗員その他の者による旅行業者の指示への違背、これらの者又は同行する他の旅行者に対する暴行又は脅迫等により団体行動の規律を乱し、当該旅行の安全かつ円滑な実施を妨げるときは、旅行者に理由を説明して、契約の一部を解除することができる。
(ウ) 運送機関が旅行サービス提供を中止したため、以後の旅行の継続が不可能となり、旅行業者が契約を解除したときは、旅行者がいまだその提供を受けていない旅行サービスに係る取消料、違約料その他の既に支払い、又はこれから支払わなければならない費用は、旅行業者の負担となる。
a.(ア)(イ)(ウ)　b.(ア)(イ)　c.(イ)　d.(ア)(ウ)

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正解はcでした！

2006年＜2＞約款-問6

問6. 募集型企画旅行契約における旅行開始前の旅行業者による契約の解除に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。(4点)
a.旅行業者は、ピーク時に開始する海外旅行において、旅行者の数が契約書面に記載した最少催行人員に達しないため契約を解除するときは、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって23日目に当たる日より前に、旅行を中止する旨を旅行者に通知しなければならない。
b.旅行業者は、旅行者が契約書面に記載した期日までに旅行代金を支払わないときは、旅行者が当該期日の翌日において契約を解除したものとして、支払うべき取消料に相当する額の違約料を旅行者に請求することができる。
c.スキーを目的とする旅行を実施する旅行業者が、旅行開始日の前々日に現地スキー場に降雪量を最終確認したところ、必要な降雪量が不足していることが判明した。この場合、旅行業者は旅行者に理由を説明して当該契約を解除することができる。
d.通信契約を結んだ旅行者のクレジットカードが無効になり、旅行者が旅行代金に係る債務を旅行業者が提携するクレジットカード会社のカード会員規約に従って決済できなくなったため、旅行業者が契約を解除した場合、旅行業者は旅行者に所定の取消料を請求することはできない。

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正解はaでした。

2006年＜2＞約款-問5

問5. 次の記述のうち、旅行者が旅行開始前に取消料を支払うことなく募集型企画旅行契約を解除できる事由に該当しないものはどれか。(いずれも、取消料の支払いを要する期間内の解除とする。4点)
a.利用する運送機関について適用を受ける運賃・料金が、著しい経済情勢の変化等により、通常想定される程度を大幅に超えて増額されたために、旅行代金が増額されたとき。
b.旅行者が旅行開始日に旅行の出発地である空港に行くために利用した運送機関に大幅な遅延が発生し、集合時刻に間に合わなくなったとき。
c.旅行業者が旅行者に対し、契約書面に定める期日までに、確定書面を交付しなかったとき。
d.旅行業者の責に帰すべき事由により、契約書面に記載した旅行日程に従った旅行の実施が不可能となったとき。

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正解はbでした。

2006年＜2＞約款-問4

問4. 募集型企画旅行契約の変更に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。(4点)
a.旅行業者は、利用する運送機関について適用を受ける運賃・料金が、著しい経済情勢の変化等により、旅行の募集の際に明示した時点において有効なものとして公示されている運賃・料金に比べて、通常想定される程度を大幅に超えて増額される場合であって、旅行代金を増額するときは、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって15日目に当たる日より前にその旨を旅行者に通知しなければならない。
b.旅行業者は、運送・宿泊機関等の利用人員により旅行代金が異なる旨を契約書面に記載した場合において、契約成立後に旅行業者の責に帰すべき事由によらず当該利用人員が変更になったときは、旅行代金の額を変更することができる。
c.旅行業者は、天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令、当初の運行計画によらない運送サービスの提供その他の旅行業者の関与し得ない事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実施を図るためやむを得ないときは、旅行者にあらかじめ速やかに当該事由が関与し得ないものである理由及び当該事由との因果関係を説明して、契約内容を変更することができる。
d.旅行業者は、運送機関が運送サービスを提供しているにもかかわらず、座席の不足が発生したことにより契約内容を変更したため旅行の実施に要する費用の増加が生じる場合は、その範囲内において旅行代金の額を増額することができる。

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2006年＜2＞約款-問3

問3. 募集型企画旅行契約における契約書面、確定書面に関する次の記述のうち、正しいものはどれか。(4点)
a.旅行業者は、契約書面には利用予定の宿泊機関及び表示上重要な運送機関の名称を限定して列挙することはできない。
b.契約書面において確定された旅行日程、運送若しくは宿泊機関の名称を記載しなかった場合で、手配状況の確認を希望する旅行者から問い合わせがあったときは、確定書面の交付前であっても、旅行業者は、迅速かつ適切に回答しなければならない。
c.旅行業者は、あらかじめ旅行者の承諾を得た場合は、旅行者に交付する契約書面に代えて、情報通信の技術を利用する方法により当該契約書面に記載すべき事項を提供することができるが、確定書面については、必ず書面によらなければならない。
d.旅行業者は、旅行者から契約の申し込みが、旅行開始日の前日から起算して7日目に当たる日以降になされた場合であっても、その確定書面を旅行開始日の前日までに旅行者に交付しなければならない。

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正解はbでした。

2006年＜2＞約款-問2

問2. 募集型企画旅行契約の締結に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。(4点)
a.旅行の参加に際し、特別な配慮を必要とする旅行者が、契約の申込時にその旨を申し出たときは、旅行業者は可能な範囲内でそれに応じなければならない。
b.旅行業者が電話、郵便、ファクシミリその他の通信手段による契約の予約を受け付ける場合においては、旅行者は、旅行業者が定める期間内に、申込書と申込金を提出又は会員番号等を通知しなければならない。
c.通信契約は、旅行業者の契約の締結を承諾する旨の通知が旅行者に到達した時に成立するが、当該契約において電子承諾通知を発する場合は、旅行業者が当該通知を発した時に成立する。
d.旅行業者は、応募旅行者数が募集予定人員に達したという理由で契約の締結を拒否することができる。

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正解はcでした。

2006年＜2＞約款-問1

問1. 募集型企画旅行契約に関する次の記述のうち、正しいものはどれか。(4点)
a.旅行業者にやむを得ない理由がある場合に結んだ特約は、旅行者の不利となる範囲のものであっても、約款に優先して適用される。
b.募集型企画旅行契約とは、旅行者が旅行業者の定める旅行日程に従って、運送・宿泊機関等の提供する運送、宿泊その他の旅行に関するサービスの提供を受けることができるように手配することのみを引き受ける契約をいう。
c.約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習が適用される。
d.口頭で結んだ特約であっても、法令に反せず、かつ、旅行者の不利にならない範囲のものであれば、約款に優先して適用される。

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正解はcでした。

2007年＜2＞モデル宿泊約款-問30

問30. ホテル(旅館)が宿泊客に客室を提供し、使用が可能となったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、ホテル(旅館)は宿泊料金を請求することができる。
内容が正しければa. を、誤っているものはb. を選びなさい。(2点)

本当は私だって、変わりたい！でもどうしたら変われるの？

正解はaでした。
↓正解されたみなさん、拍手をどうぞ！

2007年＜2＞モデル宿泊約款-問29

問29. ホテル(旅館)が宿泊客に契約した客室を提供できず、宿泊客の了解を得たにもかかわらず、できる限り同一の条件による他の宿泊施設のあっ旋ができない場合で、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払うときは、その補償料は損害賠償額に充当される。
内容が正しければa. を、誤っているものはb. を選びなさい。(2点)

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正解はaでした。
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2007年＜2＞国内運送約款-問28

問28. 手荷物および旅客が装着する物品の価額の合計が15万円を超える場合には、旅客はその価額 を申告することができ、その場合において、航空会社は、従価料金として、申告価額の15万円を超える部分について1万円毎に10円の支払いを受ける。
内容が正しければa. を、誤っているものはb. を選びなさい。(2点)

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正解はaでした。
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2007年＜2＞国内運送約款-問27

問27. 航空会社は、旅客が不正の申告により運賃の特別扱いを受けて搭乗したときは、不正搭乗として、当該旅客に適用される不正搭乗区間の運賃および料金と、搭乗時の当該区間に設定された最も高額な運賃および料金の2倍相当額を合わせて当該旅客から収受する。
内容が正しければa. を、誤っているものはb. を選びなさい。(2点)

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正解はaでした。
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旅行業務取扱管理者の資格を持つ社員に「資格手当」を支給する旅行会社があるようですね。みなさん、月にいくらくらいもらってらっしゃるのでしょうか？

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2007年＜2＞国内運送約款-問26

問26. 旅客が病気その他の事由で旅行不能の場合は、航空券又は航空引換証の有効期間を延長することができるが、当該旅客の同伴者が所持する航空券又は航空引換証について、有効期間の延長をすることはできない。
内容が正しければa. を、誤っているものはb. を選びなさい。(2点)

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正解はbでした。
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2007年＜2＞国際運送約款-問25

問25. モントリオール条約が適用となる運送の場合、航空会社の手荷物責任限度は、旅客1人当たり1,000SDRを限度とする。
内容が正しければa. を、誤っているものはb. を選びなさい。(2点)

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正解はaでした。
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2007年＜2＞国際運送約款-問24

問24. ペット等の動物は旅客が所定の容器に入れ、携帯し保管する場合には、持込手荷物として無料で運送される。
内容が正しければa. を、誤っているものはb. を選びなさい。(2点)

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正解はbです。
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2007年＜2＞国際運送約款-問23

問23. 航空会社は一旅客に対して二つ以上の予約がされており、かつ、搭乗区間が同一で搭乗日が近接している場合、当該旅客の予約の一部を取り消すことはできるが、その全部を取り消すことはできない。
内容が正しければa. を、誤っているものはb. を選びなさい。(2点)

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正解はbでした。
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2007年＜2＞国際運送約款-問22

問22. 航空券は、航空券の有効期間満了日の24時に失効するものであり、各搭乗用片による旅行は、航空会社の規則に別段の定めのない限り、満了日の24時までに終了しなければならない。
内容が正しければa. を、誤っているものはb. を選びなさい。(2点)

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2007年＜2＞国際運送約款-問21

問21. 「途中降機」とは、運送人が事前に承認したもので、出発地と到達地との間の地点で旅客が行う旅行の計画的中断をいう。
内容が正しければa. を、誤っているものはb. を選びなさい。(2点)

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正解はaでした。できましたか？
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2007年＜2＞約款-問20

問20. 旅行相談契約に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。(4点)
a. 旅行業者は、その作成した旅行の計画に記載した運送・宿泊機関等について、当該運送・宿泊機関等が満員のため実際に手配できなかったとしても、その責任を負わない。
b. 旅行に必要な経費の見積りや旅行地及び運送・宿泊機関等に関する情報提供は契約の対象業務に該当しない。
c. 旅行業者は、申込書の提出を受けることなく電話、郵便、ファクシミリその他の通信手段による契約の申込みを受け付けることがある。
d. 旅行業者は、業務上の都合があるとき又は旅行者の相談内容が公序良俗に反し、若しくは旅行地において施行されている法令に違反するおそれがあるものであるときは、契約の締結に応じないことがある。

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2007年＜2＞約款-問19

問19. 渡航手続代行契約に関する次の記述のうち、正しいものはどれか。(4点)
a. 旅行業者が契約を締結する旅行者は、当該旅行業者と募集型企画旅行契約、受注型企画旅行契約若しくは手配旅行契約を締結した旅行者又は当該旅行業者が受託している他の旅行業者の募集型企画旅行について当該旅行業者が代理して契約を締結した旅行者である。
b. 契約は、いかなる場合も旅行業者が契約の締結を承諾し、旅行者から当該旅行業者所定の申込書を受理した時に成立するものとする。
c. 旅行業者は、契約の成立後旅行者に、当該契約により引き受けた代行業務の内容、代行料金の額、その収受の方法、旅行業者の責任その他必要な事項を記載した書面を交付しなくてもよい。
d. 旅行業者は、契約の履行に当たって、故意又は過失により旅行者に損害を与えた場合は、損害発生の翌日から起算して2年後に旅行業者に対して通知があったときでも、損害賠償責任を負わなければならない。


正解はaでした。
↓正解されたみなさんは拍手をどうぞ。

2007年＜2＞約款-問18

問18. 次の手配旅行契約において、旅行者が(1)及び(2)のそれぞれの状況で契約を解除した場合に、旅行業者が旅行者に払い戻すべき金額の組合せのうち、正しいものはどれか。(旅行代金は全額収受済とする。4点)
● 旅行サービスに係る運送・宿泊機関等に支払う費用 100,000円
● 旅行業務取扱料金(変更手続料金及び取消手続料金を除く。) 5,000円
● 取消手続料金 5,000円
● 旅行者が既に提供を受けた旅行サービスの対価 40,000円
● 旅行者がいまだ提供を受けていない旅行サービスに係る
運送・宿泊機関等に支払う取消料、違約料 20,000円
(1) 旅行業者の責に帰すべき事由により、旅行者が旅行開始後に契約を解除した場合(旅行業者に対する損害賠償の請求は考慮しないものとする。)
(2) 旅行者の都合により、旅行者が旅行開始後に契約を解除した場合

	(1)	(2)
a	60,000円	30,000円
b	65,000円	35,000円
c	60,000円	35,000円
d	65,000円	30,000円

正解はbでした。
↓正解された方は拍手をどうぞ。

2007年＜2＞約款-問17

問17. 手配旅行契約に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。(4点)
a. 手配旅行契約とは、旅行業者が旅行者の委託により、旅行者のために代理、媒介又は取次をすること等により旅行者が運送・宿泊機関等の提供する運送、宿泊その他の旅行に関するサービスの提供を受けることができるように、手配することを引き受ける契約をいう。
b. 旅行業者は、旅行開始前において、運送・宿泊機関等の運賃・料金の改訂、為替相場の変動その他の事由により旅行代金の変動を生じた場合は、当該旅行代金を変更することができる。
c. 旅行業者が旅行サービスを手配するために、運送・宿泊機関等に対して支払った費用で旅行者の負担に帰すべきもの及び取扱料金が旅行代金として既に収受した金額に満たないときでも、旅行業者は旅行者にその差額を払い戻さなくてよい。
d. 旅行業者が善良な管理者の注意をもって旅行サービスの手配をしたときは、満員、休業、条件不適当等の事由により、運送・宿泊機関等との間で旅行サービスの提供をする契約を締結できなかった場合であっても、旅行業者がその義務を果たしたときは、旅行者は、旅行業者に対し、所定の旅行業務取扱料金を支払わなければならない。


正解はcでした。
↓正解された方は拍手をどうぞ！

2007年＜2＞約款-問16

問16. 受注型企画旅行契約における団体・グループ契約に関する次の(ア)~(ウ)の記述から、正しいもののみをすべて選んでいるものはどれか。(4点)
(ア) 契約責任者は、旅行業者が定める日までに、構成者の人数を旅行業者に通知しなければならない。
(イ) 旅行業者は、契約責任者と契約を締結する場合において、申込金の支払いを受けることなく契約の締結を承諾することができる。
(ウ) 旅行業者は、契約責任者が団体・グループに同行しない場合、旅行開始後においては、あらかじめ契約責任者が選任した構成者を契約責任者とみなす。
a. (ア)(イ) b. (ア)(イ)(ウ) c. (ア)(ウ) d. (イ)(ウ)


正解はdでした。
↓正解された方は拍手をどうぞ！

2007年＜2＞約款-問15

問15. 受注型企画旅行契約に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。(4点)
a. 旅行業者は、契約の申込みをしようとする旅行者からの依頼があったときは、業務上の都合があるときを除き、当該依頼の内容に沿って作成した旅行日程、旅行サービスの内容、旅行代金その他の旅行条件に関する企画の内容を記載した書面を交付する。
b. 旅行業者は、企画書面において旅行代金の内訳として企画に関する取扱料金である企画料金の金額を明示することができる。
c. 旅行業者は、旅行開始前において運送・宿泊機関等の運賃・料金の改訂、為替相場の変動により旅行代金の変動を生じた場合は、当該旅行代金を変更することができる。
d. 企画書面に記載された企画の内容に関し、旅行業者に通信契約の申込みをしようとする旅行者は、会員番号その他の事項を旅行業者に通知しなければならない。


正解はcでした。
↓正解者は拍手をどうぞ！

2007年＜2＞約款-問14

問14. 次の記述のうち、旅程保証の変更補償金の支払いが必要となるものはどれか。(4点)
a. 確定書面には、利用列車の等級が「グリーン車」と記載されていたものの、当該列車が車両故障により運休となったため後続列車の普通車への変更。
b. 確定書面には、昼食場所が「一ツ星クラスのYレストラン」と記載されていたものの、Yレストランの過剰予約受付のため、三ツ星クラスのZレストランへの変更。
c. 確定書面には、利用航空会社が「A航空のビジネスクラス」と記載されていたものの、A航空の過剰予約受付のため、B航空のファーストクラスへの変更。
d. 確定書面には、ツアー・タイトル中に「犬吠埼から見る初日の出」と記載されていたものの、悪天候で初日の出を見ることができなかったこと。


正解はbでした。
↓正解されたみなさんは、拍手をどうぞ。

2007年＜2＞約款-問13

問13. 旅程保証の変更補償金に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。(4点)
a. 契約内容に重要な変更があったために、旅行業者が変更補償金を旅行者に支払った後に、当該変更が旅行業者の責に帰すべきものであることが明らかになった場合、旅行者は当該変更補償金を旅行業者に返還しなければならない。
b. 契約内容の重要な変更が生じたことを旅行開始日に旅行者に通知した場合であって、旅行者が旅行に参加した場合の変更補償金の算出にあたって旅行代金に乗ずる変更1件あたりの率は旅行開始後のものを適用する。
c. 契約内容の重要な変更が生じた場合、当該変更が手配代行者の過失によるものであることが明らかであるときは、旅行業者は変更補償金を支払わない。
d. 変更補償金は、旅行者から旅行業者に契約内容の重要な変更があった旨の申出があった場合にのみ支払えばよい。


正解はdでした。
↓正解の方は拍手！

2007年＜2＞約款-問12

問12. 次の(ア)~(ウ)の物品から、特別補償規程に定める損害補償金の支払い対象とならない
もののみをすべて選んでいるものはどれか。(4点)
(ア) 海外企画旅行参加中に発生した津波により水びたしになり、機能に支障をきたしたデジタルカメラ
(イ) 観光中に旅行者が過って落としたため、破損したコンタクトレンズ
(ウ) 宿泊したホテルのロビーのソファーに置き忘れたハンドバッグ
a. (ア)(イ) b. (ア)(ウ) c. (イ)(ウ) d. (ア)(イ)(ウ)


正解はcです。
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2007年＜2＞約款-問11

問11. 特別補償規程に関する次の記述のうち、正しいものはどれか。(4点)
a. 旅行者があらかじめ定められた企画旅行の行程から離脱する場合において、離脱及び復帰の予定日時をあらかじめ旅行業者に届け出ていたときでも、その離脱中は企画旅行参加中としない。
b. 企画旅行参加中に遭遇した交通事故により身体に傷害を被り、その結果として、平常の業務に従事すること又は平常の生活ができなくなり、入院した旅行者が当該事故発生の日から90日目に死亡した場合は、死亡補償金のみ支払う。
c. 旅行業者は、旅行者が被った携帯品の損害に対して保険金を支払うべき保険契約がある場合でも、その支払うべき損害補償金の額を減額することはない。
d. 旅行業者は、いかなる場合においても、事故の日から180日を経過した後の通院に対しては、通院見舞金を支払わない。


正解はdです。
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2007年＜2＞約款-問10

問10. 募集型企画旅行契約における旅行業者の責任に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。(4点)
a. 国内旅行参加者が旅行業者の過失により手荷物に損害を被ったときは、損害発生の翌日から起算して14日以内に旅行業者に対して通知があったときに限り、旅行業者はその損害の賠償責任を負う。
b. 手配代行者の重大な過失により、旅行者が手荷物に損害を被ったときは、旅行業者が支払うべき損害賠償金の額は旅行者1名につき15万円を限度としない。
c. 旅行業者が契約の履行に当たり、故意又は過失により旅行者の身体に損害を与えた場合は、旅行者が損害発生の翌日から起算して2年以内に旅行業者に対して通知をしたときに限り、旅行業者はその損害の賠償責任を負う。
d. 旅行者が自由行動時間中に被った損害については、旅行業者の過失によるものであっても、旅行業者はその損害の賠償責任を負わない。


正解はdでした。
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